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警惕甜蜜消费背后的陷阱
  
文章来源:  发布时间:[2018-09-17]  已浏览 181 次  
       “金九银十”是结婚的好时节,十一黄金周期间更是婚礼扎堆,不少酒店天天婚宴爆满,甚至几场婚礼同时举行。然而甜蜜消费背后,暗藏的婚宴“陷阱”,往往会给婚礼蒙上阴霾。
  “价值1488元1.5斤的澳龙换成了便宜的红龙,2斤的甲鱼上桌时1斤都不到,8头大连鲍个头缩水变成了12头,虾仁木耳也没有虾仁,一场婚宴让我颜面扫地。”近日,吴先生(化名)为儿子、儿媳在某酒店预订了41桌标准为4388元的婚宴,并支付105000元定金。然而当天酒席上的菜品却与签订菜单不符,造成吴先生一家不甚愉快。
  吴先生表示,菜单明码标价,较贵重的菜品也明确到斤两,不承想婚宴时不少菜品居然出现“偷梁换柱”和分量缩水。“婚宴当天有预留的空桌,我后来想到应该保留的,但那时气在头上,根本没想到,最后就被酒店方处理掉了。但我也有保留甲鱼壳,在场的亲戚朋友都能为我作证。”吴先生无奈地说,“可以从市场上购买与保留的甲鱼壳差不多大小的甲鱼,重量一称便知……”
  吴先生向县消保委投诉后提出,要求酒店方按照原标准重新设宴20余桌向亲戚朋友道歉,同时挽回自己的颜面,余款随即结清。然而酒店方只同意到其他酒店补办两桌,双方无法达成一致。再经协商,吴先生提出补偿5万元,然而酒店方仅同意补偿3万元,双方再次僵持。第四次、第五次调解时,酒店方表示将调查后再行处理,或委托律师起诉向吴先生要回余款。吴先生同样表示,如果酒店方通过法院索要余款,他也将起诉对方欺诈消费者。经过县消保委的再三调解,双方换位思考、互让一步。最终酒店方同意补偿吴先生36360元,作一次性处理,双方达成协议后再无争议,吴先生表示接受。
  新人们筹办婚宴时,都会有一个共同的发现:酒店的婚宴多是固定的套餐,且不少酒店只显示菜名而“隐藏”单价,只有少数酒店既标注菜名又标注单价且详细到斤两。县消保委提醒,恰逢“金九银十”结婚高峰,准新人们务必多留心。
  “三四十桌的婚宴,忙碌和混乱可想而知,由于婚宴的菜品繁多,菜品清单和质量是否缩水就较难辨识,偷梁换柱、分量减少、顺手牵羊的事情也是防不胜防。”县消保委工作人员李正科提醒说,消费者要和酒店方签订详细的书面合同,尽量明确到菜品斤两、品种和价格等方方面面,并注明违约后果。如果部分酒店声称“部分菜品随市场行情而变”时,签订婚宴合同时,对时令菜品价格的涨幅也要做出约定。同时,新人们也要提醒亲朋好友拿出手机对存在问题的菜肴及时拍摄,事后也可以作为证据之一。这样,不法商家很难钻空子,也可为后续维权或上诉奠定基础。来源:德清新闻网


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