尊敬的各位领导、各位会员、各位来宾、大家上午好！
值此春暖花开的季节，杭州养鳖行业协会第五届会员代表大会今天隆重召开了，感谢各位领导的光临，感谢会员单位及各位来宾的参与，本人也非常荣幸地当选为会长。在此，我谨代表杭州养鳖行业协会第五届理事会并以我个人的名义，对各位代表的信任和厚爱表示衷心的感谢！向长期以来关心支持龟鳖行业发展的各级领导和社会各界人士表示崇高的敬意！
作为新一届理事会，在这样一个充满机遇和挑战的时代，如何把握机遇，为杭州都市经济圈发展和社会进步作出新的更大的贡献，我们深感责任重大。我们将不负众望，团结奋进，今后协会将继续坚持“服务企业、规范行业、发展产业、和谐商业”的宗旨，高扬“服务”与“建设”两面旗帜做好工作。协会作为企业与市场、市场与政府、消费者与经营者之间的中介桥梁，发挥社团组织在以经济建设为中心任务过程中的参谋助手和桥梁纽带的职能作用，促进经济又好又快发展和社会主义和谐社会建设，做出新贡献。这其中同样有很多理论问题、政策问题，需要我们去研究探索、去实践。无疑这也就是对我们协会新一届的理事会提出的要求与考验。
作为会长要带领协会同仁勇敢接受这个要求与考验，是理所当然，也是义不容辞的。 根据2007年《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》（国办发[2007]36号）的精神，在总结协会第四届理事会工作经验与教训的基础上，要充分发挥桥梁、纽带和决策参谋作用。协会要坚持市场化的改革方向，按市场化原则，规范和发展自律性的协会组织。要改进工作方式，走出去到企业、到会员单位去学习、调研，探讨、开拓工作，寻求解决问题的路子，围绕协会工作和会员单位的需要，开展行业调查研究、积极向政府及其主管部门反映行业、会员单位的诉求，积极参与相关法律法规和行业政策的研究、参与行业标准和行业发展规划、行业准入条件、完善行业管理、促进行业发展。企业与会员单位单独又难以进行的具有前瞻性、现实性的研究课题，积极组织开展与兄弟行业协会、商会的合作研究，为政府及其部门出谋献策。努力做好以下几个方面工作：
1、坚持协会宗旨，强化服务意识。我们将从企业（经理）学习、工作、生活的基本需求出发，牢固树立服务第一的思想，把服务作为全部工作的出发点和落脚点，把会员满意不满意作为衡量协会工作的重要标准，切实履行好服务企业的宗旨，努力提高协会的服务能力，认真反映企业会员单位和社会群众的诉求。为此，杭州市养鳖行业协会要切实履行服务企业、服务会员单位的宗旨，努力提高服务能力。主要是一要有代言能力，要敢于并善于向政府反映问题，提建议、表达诉求，求释疑解惑。二要有协调能力。处理好消费者与经营者之间的矛盾及冲突问题，强化自律，改进监管，完善政策，坚持统筹协调是根本。在协调这个问题上，它要求协会无论是在协调企业与政府之间、企业与企业之间，还是政府、企业和消费者三者之间的矛盾，都要站在客观公正的立场上，实事求是地充当调解人的角色。三要有监督和维权能力。协会是依法设立、民主管理、行为规范、自律发展的社团组织。协会要作为第三种机制力量而存在，就必须就社情民意的通畅反映，政策问题的答疑解难，去引导社会舆论，化解矛盾，这是协会基本职能体现，也是实施监督和维权的基本途径。因此说监督和维权是相辅相成的，对政府与市场各种行为监督的公信力提升，权威性增强，维权才能落到实处。
2、适应多种需求，拓展服务领域。我们将适应企业（经理）的多种需求，努力深化服务内容，不断拓展服务领域。第一，适应企业（经理）政治追求的需求，通过各种形式，组织企业（经理）学习政治理论和党的路线方针政策，关心企业（经理）的政治进步，加强与人大、政协联系，为企业参政议政铺路搭桥。第二，适应企业（经理）事业发展的需求，我们将通过建立有形载体，引导企业（经理）按照建立现代企业制度的要求，改革经营管理体制，提高经营管理水平，增强企业的内在活力；加速产品升级换代，增强产品的市场竞争能力；第三，适应企业（经理）生活交往的需求，我们将根据不同行业、领域的特点，开展经济沙龙座谈会等各种丰富多彩的联谊活动，为企业之间互通信息，取长补短，增进友谊，加强合作创造更多的机会。第四，适应企业（经理）权益维护的需求，我们将按照市场经济规律和现代企业制度，积极探索企业维权的有效形式，代表和维护好企业（经理）的合法权益，拓宽维权渠道，切实保证企业（经理）的合法权益不受侵害。
3、讲求工作质量，提高服务水平。服务工作做得好坏关键是看工作质量和服务水平的高低。协会将从大处着眼，实处着手，把服务企业家的大目标落实到为企业（经理）解决实际问题的行动上，切实提高服务水平。我们将努力做到三个突出，一是突出服务的针对性，在企业（经理）需要而协会又能提供的方面找课题、做文章、下功夫。二是突出服务的具体性，从具体事情抓起，一件一件去落实，千方百计地为企业办好事，办实事。三是突出服务的时效性，企业（经理）什么时候需要服务，我们就什么时候提供服务，绝不拖沓延误、不讲效率。把杭州市养鳖行业协会真正办成“会员之家”。依法照章独立自主、自律发展，是协会建设的根本目标。但政府的支持也是必不可少的。目前，协会的经济资力，主要是会费收入来支撑协会的各项活动开支。今后协会的生存发展需要从开源与节流二方面进行。协会的市场化改革方向已经确定的，这是市场对我们的要求，也是改革的必然趋势。因此依靠市场运作，为政府及其主管部门和企业提供有偿服务，取得合理回报是主渠道。要以服务求生存，要以活动增强吸引力和凝聚力作为发展的动力。协会只有把服务领域拓宽了，服务内容丰富了，服务的效果显现了，才能发展壮大。协会要在全方位多领域开展与兄弟行业协会的合作，要创新服务方式，按需调整服务方向，开拓服务领域，丰富服务内容，做好服务工作，使协会能生存更好
4、严格内部管理，加强自身建设。能否全面打开州市养鳖行业协会的工作局面，关键取决于协会的自身建设。我们将严把会员进出关，在坚持标准、注重培养的前提下加大会员发展力度，努力完善工作机制，加强内部管理，严格规章制度，保证各项工作高效、有序地进行。加强对协会领导机构、工作机构的负责同志和全体会员的培训工作力度，切实提高素质和业务能力，增强协会的凝聚力和战斗力，不断提高协会的工作层次和水平。
5、积极创建诚信，自律稳定市场。2007年5月国务院办公厅颁发了《关于加快推进行业协会、商会改革和发展的若干意见》，把行业协会的改革发展作为新形势下促进经济建设和社会发展的重要工作，对行业协会改革发展的指导思想和总体要求，行业协会的职能、地位、作用以及行业协会的自身建设和规范管理等重大问题作出了规定。这个文件的颁布，是推进协会改革和发展的重大机遇。为此，我们协会要坚持市场化的改革方向，按照健全法人治理结构的要求，以创建标准化协会为目标，以本次换届为契机，建立和完善以章程为核心的协会内部各项管理制度，实行民主管理；以开展价格诚信会员单位活动为载体，创造协会良好的发展环境，拓宽协会生存和发展的空间，形成合力，为会员单位、为政府主管部门，为市场经济提供自律、规范、诚信的服务，同时在服务中不断提高协会自身的素质，夯实生存和发展的基础，使协会更上一层楼。承担着实施行业自律，围绕规范市场秩序，健全各项自律性管理制度，制订并组织实施职业道德准则，大力推动行业诚信建设，建立与完善行业自律管理的约束机制，规范会员行为，协调会员关系，维护公平竞争的市场环境的重要职责。协会要成为行业利益的代言人，就必须切实为企业服务，通过脚踏实地的工作，尽快让社会认可，企业认可，会员单位认可，社会群众认可。
各位领导、各位会员、各位来宾、同志们，新的机遇和挑战正在考验着我们的智慧、力量、信心和勇气。我们有机会在新的历史时期抒写豪情，描绘蓝图，是我们的幸福和骄傲。让我们赶快行动起来，以党的十八大会议精神为指引，在市农业局、市民政局的坚强领导下，以市养鳖行业新一届理事会为新的起点，进一步解放思想，认清形势，励精图治，奋力开拓，用我们的热情和干劲，为杭州都市经济圈的经济发展和社会进步增添新的动力，在新的征程中再创新业绩，再铸新辉煌！
最后，祝各位领导、各位来宾身体健康，工作愉快，家庭幸福，万事如意！谢谢大家！
